1. 您购买的是什么
此处出售的一切都是数字的:无DRM 的 ePub 版本与图书馆 通行证。没有实体商品,没有包裹,也没有运输。交付即是向您的账户签发下载链接, 且发生在付款确认的那一刻。
正是这一个事实决定了本页的内容。退货意味着把东西寄回,而这里没有任何东西可以寄 回。
2. 退货期限与流程
没有退货期限、没有退货流程、没有退货地址、也没有退货运费——因为 从来没有任何东西被退回。
我们把话说明白,而不是把这些栏目留空。写出来就是:
- <strong>退货期限:</strong>无。
- <strong>退货流程:</strong>无——没有任何东西需要寄回。
- <strong>退货运费:</strong>不适用。
- <strong>退款方式与时限:</strong>不签发任何退款,因此两者均不适用。
3. 不予退款,以及为何这是合法的
所有交易一经完成即为最终交易。我们不提供任何形式的退款,任何购买、任何时候都不退款。
这是合法的,而且值得把理由确切说明,而不是空口断言。作为挪威卖方,我们受 以下法律约束:angrerettloven(《撤回权法》)的约束,该法实施了欧盟消费者 权利指令。远程购买的消费者通常享有14 天撤回。
对于立即交付的数字内容,该权利即告丧失——但前提是您要求了立即 交付,并且被告知了您所放弃的是什么。结账时会向您展示这一点,您在那里表示接受:
完成购买即表示您明确要求数字内容的交付立即 开始,先于 14 天撤回期届满;并且您确认,交付一经开始, 您即丧失该次购买的撤回权(angrerett)。
具体而言,且无一例外:
- 文件一经交付即不予退款——而交付是即时的,所以这适用于每一次购买。
- 尚未下载的文件不予退款。交付是链接的签发,而不是您的点击。
- 买错版本、买错语言,或同一版本重复购买,均不予退款。
- 改变主意不予退款。
若您不愿放弃撤回权,请不要完成购买——本店 不存在先拿到文件、事后再决定的任何版本。
4. 您确实会得到的:一个可用的文件
这是一项不予退款的政策,而不是主张法律不允许我们取得的权利。
您对有缺陷产品所享有的法定权利不受影响,此处所述也不排除因 重大过失或故意而产生的责任。若我们交付的内容确有缺陷 ——文件损坏,或某个 版本与其页面所述不符——请告诉我们,我们会纠正。
纠正的意思是给您一个可用的文件。您的购买始终与您的账户绑定,重新下载始终 免费,因此在多数情况下,修复是即时的,且不需要您付出任何费用。
5. 运输
本店不寄送任何实物,因此没有运费、没有承运商、没有物流追踪,也没有与 运输相关的退货。
若这一点日后有所改变,本页也会随之改变——实体商品确实带有真正的撤回权, 我们会在出售之前在此说明。
6. 如何联系我们
文件有缺陷,或对本政策有疑问,都请寄往同一处: 我们的联系页面。我们会阅读每一封来信。
登记卖方: Publifye AS (Solbergliveien 91D, 0683 Oslo, Norway)。挪威法律管辖 本次购买,挪威法院拥有管辖权。
完整条款见服务条款;本页是其中关于退货与 退款的那一半,单独列出,以便无需通读全文即可找到。
Publifye AS, Solbergliveien 91D, 0683 Oslo, Norway — 商号为 TruthBeTold Ministry 于 tbtm.sale。另请参阅我们的条款,许可和隐私声明,或写信给我们。