1. Con quién está tratando
Publifye AS (Solbergliveien 91D, 0683 Oslo, Norway) es una editorial noruega — publifye.com. Funciona TruthBeTold Ministry y esta tienda, tbtm.sale. En estos términos, «nosotros» y «nos» significan Publifye AS, y «usted» significa la persona u organización que compra.
La misma empresa gestiona los demás servicios de Publifye a los que se le puede dirigir desde aquí, y regala a iglesias y ministerios hasta 25 ediciones digitales gratis en resources.publifye.org. Esas son un regalo y se rigen por los términos indicados en esa página, no por estos.
Estos términos rigen toda compra hecha aquí. Funcionan junto con nuestra Licencia y nuestra Privacidad aviso. Al crear una cuenta o completar una compra usted los acepta. Si no los acepta, no compre.
2. Su cuenta
Esta tienda es con registro previo: no se vende nada sin una cuenta, porque cada compra tiene que estar vinculada a una dirección de correo electrónico para poder recuperarse. El inicio de sesión lo gestiona el acceso de clientes compartido de Publifye (Lighthouse), de modo que una sola cuenta funciona en todos nuestros servicios.
Guarde bien sus credenciales. Usted es responsable de lo que ocurra bajo su cuenta. Dénos una dirección en la que realmente pueda recibir correo: una compra por la que no se le puede contactar es una compra con la que no podemos ayudarle.
3. Qué está comprando
Todo lo que se vende aquí es contenido digital: ediciones ePub de la Biblia y pases anuales de biblioteca que abren todo el catálogo.
- Cada edición es un ePub sin DRM. No hay ningún candado, ninguna aplicación de lectura obligatoria y ninguna caducidad en el archivo mismo.
- La entrega es inmediata. En el momento en que se confirma el pago, se emite la descarga y se le envía por correo electrónico. No se envía nada y nada se fabrica por encargo.
- Sus compras están vinculadas a su cuenta y siguen siendo recuperables desde ella. Un archivo perdido, un teléfono nuevo o un lector electrónico recién estrenado no le cuestan nada.
El pago con tarjeta lo gestiona Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta.
4. Entrega inmediata y el derecho de desistimiento al que renuncia
Esta cláusula importa, así que está escrita con claridad y no en letra pequeña.
Como somos un vendedor noruego, un consumidor que compra a distancia normalmente tiene 14 días para desistir desde la compra — angrerett conforme a la Ley noruega del derecho de desistimiento (angrerettloven), que aplica la Directiva de derechos de los consumidores de la UE. Para el contenido digital entregado de inmediato, ese derecho se pierde, pero solo si usted pidió la entrega inmediata y fue informado de aquello a lo que renunciaba. Así que se lo decimos, aquí y de nuevo en el pago:
Al completar una compra usted solicita expresamente que la entrega del contenido digital comience de inmediato, antes de que expire el plazo de desistimiento de 14 días; y reconoce que, una vez comenzada la entrega, pierde su derecho de desistimiento (angrerett) para esa compra.
Se le muestra en el pago y lo acepta allí. Es la razón por la que se sostiene la sección 5 de abajo. Si no está dispuesto a renunciar a su derecho de desistimiento, no complete la compra — no existe ninguna versión de esta tienda en la que reciba el archivo primero y decida después.
5. Sin reembolsos. Punto.
Todas las ventas son definitivas. No hacemos reembolsos de ningún tipo, por ninguna compra, en ningún momento.
En concreto, y sin excepción:
- Sin reembolso una vez entregado un archivo — y la entrega es inmediata, así que esto vale para toda compra.
- Sin reembolso por un archivo que no ha descargado. La entrega es la emisión del enlace, no el hecho de que usted haga clic.
- Sin reembolso por comprar la edición equivocada, el idioma equivocado o la misma edición dos veces. Cada página de producto indica la traducción y el idioma antes de comprar; léala, por favor.
- Sin reembolso de un pase de biblioteca — ni sobre el periodo en curso, ni por el cupo que no usó, ni al cancelar, ni a prorrata.
- Sin reembolso porque haya cambiado de opinión.
Lo que esta cláusula no hace
Esta es una política de no reembolso, no un intento de quitarle derechos que la ley no nos permite quitar. Así que, honestamente:
- Si entregamos algo realmente defectuoso — un archivo dañado, una edición que no es lo que describía su página — díganoslo. Lo sustituiremos o lo arreglaremos, y sus derechos legales sobre un producto defectuoso no se ven afectados por nada de esta página.
- Si le cobramos dos veces lo mismo por error nuestro, eso es un error nuestro, no una venta, y lo corregiremos.
- Nada aquí excluye una responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por negligencia grave o dolo.
Lo que no hacemos es deshacer una venta completada y correctamente entregada. Esa es toda la política, y se aplica igual a las ediciones individuales y a los pases de biblioteca.
6. Los pases de biblioteca
Un pase de biblioteca es una suscripción anual que abre todo el catálogo mientras esté vigente: el pase Personal para un lector, una familia o un grupo pequeño, y el pase de Organización para una iglesia, una escuela o una misión. Los precios y lo que incluye cada uno están en la página de pases.
- Se renueva automáticamente
- Un pase se cobra una vez al año y se renueva por sí solo hasta que usted lo cancele. Así es como se mantiene ininterrumpido.
- Puede cancelar en cualquier momento
- Cancelar detiene toda facturación futura y cierra su biblioteca. No no reembolsar el periodo en curso —véase la sección 5— y no hay devolución proporcional de la parte no consumida del año.
- Lo que ya ha tomado sigue siendo suyo
Cada archivo que descargó a sus propios dispositivos mientras el pase estaba vigente sigue siendo suyo para leerlo, para siempre, conforme a la Licencia. Cerrar la biblioteca nunca alcanza su estantería. Lo que termina es su acceso a tomar más.
- Cambios de precio
- Si cambiamos el precio de un pase, el nuevo precio se aplica desde su siguiente renovación, y se lo diremos antes de que entre en vigor. Puede cancelar en lugar de renovar.
7. El cupo diario
Un pase es un año de lectura, no una descarga masiva, así que lleva un cupo diario:
- Personal — 10 descargas al día.
- Organización — 100 descargas al día.
- El cupo se restablece a las 00:00 UTC cada día. No se acumula: un día sin usar es simplemente un día sin usar, y nunca se reembolsa ni se abona.
- Volver a descargar un título que ya ha tomado es gratis y nunca cuenta contra el cupo, tantas veces como lo necesite.
Las cifras de cupo indicadas arriba son las vigentes hoy; si las cambiamos lo diremos en la página de pases. Podemos rechazar o limitar la actividad que sea claramente una recolección automatizada del catálogo y no una persona leyendo: véase la sección 9.
8. Qué puede hacer con lo que obtiene
El Licencia es una página propia y forma parte de estos términos. En resumen: lo que obtiene aquí es para usted y su hogar; un pase de Organización puede compartirse dentro de la organización y su labor de alcance, sin cobrar nunca a las personas que lo reciben; y nada de lo obtenido aquí puede revenderse, publicarse para descarga abierta ni redistribuirse al público.
9. Uso aceptable
Use la tienda con sensatez, por favor. No:
- Infringir la ley con ello, o vulnerar los derechos de nadie;
- Revender, publicar o redistribuir lo que obtenga (véase la Licencia);
- Compartir, vender o prestar su cuenta o su pase;
- Programar, extraer o automatizar de cualquier otro modo la descarga masiva del catálogo;
- Intentar alterar, sobrecargar, sondear o eludir la tienda, su proceso de pago o sus controles de acceso.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que haga cualquiera de estas cosas. Un pase cerrado por abuso no se reembolsa.
10. Disponibilidad — una expectativa honesta
Esta es una tienda pequeña, gestionada según el mejor esfuerzo posible. Hay sin disponibilidad garantizada y sin SLA empresarial, y preferimos decirlo antes que prometer una que no podemos cumplir.
La tienda depende de servicios que no controlamos de principio a fin — Lighthouse (cuentas, catálogo, pago), Stripe (pago) y almacenamiento de objetos S3 (los archivos mismos). Si alguno de ellos está caído por un momento, la navegación, el pago o una descarga pueden fallar con él. No somos responsables de retrasos o interrupciones fuera de nuestro control razonable.
Guarde sus propias copias. Sus compras siguen siendo recuperables desde su cuenta y ponemos un cuidado razonable, pero no somos su archivo de referencia. El ePub en su propio dispositivo es la copia que no puede caerse de la red.
El catálogo y los precios pueden cambiar. Una edición puede retirarse de la venta; eso no afecta a un ejemplar que ya haya obtenido.
11. Responsabilidad
En la máxima medida que permite la ley noruega, excluimos las pérdidas indirectas y consecuentes, el lucro cesante y la pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total hacia usted en cualquier periodo de doce meses se limita a lo que nos pagó en ese periodo.
Nada en estos términos excluye ni limita una responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por negligencia grave o dolo, e incluidos los derechos legales del consumidor respecto de un producto defectuoso.
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos a medida que cambie la tienda. La versión en vigor es siempre la publicada en esta página, con su fecha de «última actualización» arriba. Los cambios importantes se anuncian antes de entrar en vigor. Una compra completada se rige por los términos vigentes en el momento en que se hizo.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley noruega, y las disputas están sujetas a la jurisdicción de los tribunales noruegos. Si es usted un consumidor, esto no le priva de la protección de las normas imperativas de consumo de su país de residencia.
Publifye AS, Solbergliveien 91D, 0683 Oslo, Norway. Para cualquier pregunta —incluido un archivo que llegó defectuoso— escríbanos. Leemos cada mensaje.
Publifye AS, Solbergliveien 91D, 0683 Oslo, Norway — con el nombre comercial TruthBeTold Ministry en tbtm.sale. Vea también nuestro Términos, Licencia y Privacidad avisos, o escríbanos.