中文 圣经问答
购买前值得知道的一切——ePub 是什么、文件如何送达、图书馆通行证涵盖什么，以及万一出问题该怎么办。由制作这些书的人亲自撰写。
您的 ePub 圣经——您得到什么，以及如何阅读
与书店中每个版本自己页面上的答案相同。
我具体会收到什么？
一个标准的 ePub 文件 —— 您可以下载并永久保存这本圣经。它是无 DRM 限制的，因此您可以在任意数量的个人设备上阅读，无需订阅，也没有任何绑定限制。付款成功后，您的下载链接会立即生成并发送到您的邮箱。
我该如何阅读 ePub？需要什么应用程序？
任何免费的 ePub 阅读器都可以；每个平台上都有免费的应用程序。在 iPhone、iPad 和 Mac 上，请使用（内置的）Apple Books。在 Android 上，请使用 Google Play Books 或其他免费阅读器（如 Librera 或 Moon+ Reader）。在 Windows 或 Linux 上，请使用 Calibre。只需使用其中一款应用程序打开下载的
.epub 文件即可正常阅读。支持哪些设备和电子阅读器？
任何智能手机、平板电脑或电脑，以及大多数专用的电子阅读器 —— Kobo、Tolino、PocketBook 和 Nook 可直接阅读 ePub。对于 Kindle，请使用亚马逊的 Send to Kindle 功能添加该文件；Kindle 会自动为您转换 ePub 格式。
包含哪些内容 —— 格式与导航？
许多版本在一个文件中包含两种格式：带有节号的分节格式，便于查考与研读；以及无节号的纯净阅读格式，非常适合连贯阅读或朗读。每一个版本都配备了我们的扩展内部导航 —— 一个包含新旧约、书卷、章和节之间交叉链接的深度目录 —— 其设计远超普通的 ePub。
它可以为我朗读圣经吗（文字转语音）？
可以 —— 阅读格式正是为此而设。使用您设备内置的文字转语音功能（例如 iOS 上的 Speak Screen 或 Android 上的 Select-to-Speak），您的设备就会为您朗读圣经。文字转语音的支持情况和可用语音取决于您的设备。
你们提供对照圣经和研读本圣经吗？
是的。我们出版对照圣经（并排显示两种或多种译本，逐节对照）以及研读本（包含希伯来文和希腊文的 Strong's 编号、字典以及数百万个内部交叉引用）。您可以在商店中搜索您的语言，或是搜索 parallel 或 study。
我需要注册账号吗？以后还能再次下载吗？
是的 —— 每次购买都会通过您的免费账号绑定到您的电子邮箱，因此您的圣经始终可以找回。您可以随时登录查看您的订单并重新下载。
付款是如何处理的 —— 安全吗？
结账由全球领先的支付提供商 Stripe 处理；我们无法获取您的信用卡详情。您将通过电子邮件收到收据。
我可以退款吗？
不可以。每本圣经都是在您付款的那一刻交付的数字文件，因此所有交易均为最终交易，不予退款 —— 无论是买错版本、买错语言、重复购买，还是改变主意，都不退。您在结账时放弃了 14 天的撤回权，并且在付款前我们会明确告知您这一点。如果我们交付的文件确实有缺陷 —— 已损坏，或与其产品页面所述不符 —— 请通过 https://tbtm.sale/contact 联系我们，我们会为您更换。完整条款：https://tbtm.sale/returns。
在 TruthBeTold Ministry 购物
购买、图书馆通行证、语言与支持。
我在这里怎么购买圣经？
请在 https://tbtm.sale/store 浏览目录，把您想要的版本加入购物车，并在结账时创建您的免费账号 —— 本店采用先注册的方式，因为每笔购买都必须绑定到一个电子邮箱，才能始终可以找回。刷卡付款由 Stripe 处理，我们从不会看到您的卡片信息。付款成功的那一刻，您的下载链接便会生成并发送到您的邮箱。
我可以在一个订单里买多本圣经吗？
可以 —— 购物车正是为此而设。想加多少版本都可以，把它们合并成一次安全的结账，这样您只需付款一次，并收到一张收据。订单中的每一本书随后都会绑定到您的账号，日后重新下载始终免费。请从 https://tbtm.sale/store 开始。
什么是图书馆通行证，我需要哪一种？
通行证在一年内为您打开整个目录，而不是单独一本书。整座图书馆 —— 个人版允许每天最多 10 次下载，适合一位读者、一个家庭或一个小组；整座图书馆 —— 机构版允许每天最多 100 次下载，适合教会、学校或差会及其对外事工。标价为每年 $44 和 $398；如果您从 52 个支持的国家之一购买，通行证页面会以您本国货币显示价格，那就是您支付的价格。额度在 00:00 UTC 重置，重新下载您已取得的书籍是免费的，永远不占用额度，而且在您的通行证有效期内我们出版的一切都包含在内 —— 详情见 https://tbtm.sale/passes。如果预算不足，Publifye 与 TruthBeTold Ministry 会向教会和事工机构免费赠送最多 25 本电子版 —— https://tbtm.sale/passes 上有相关链接。
通行证会自动续期吗，我要怎么停止？
会 —— 通行证每年收费一次，并在您取消之前自动续期，以保证访问不中断。您可以随时取消：通过 https://tbtm.sale/contact 写信给我们，我们就会停止续期。取消会终止今后所有扣款并关闭图书馆，但不会退还当前周期的费用，未使用的年份也没有按比例的退款；您已经保存到自己设备上的每一个文件仍然归您阅读。如果我们日后调整通行证价格，新价格从您的下一次续期开始适用，并且我们会在生效前告知您。
你们有哪些语言？
三十个语言书架，从阿尔巴尼亚语到越南语 —— 中文、丹麦语、荷兰语、英语、法语、德语、希腊语、日语、挪威语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、他加禄语、泰米尔语、泰卢固语、泰语、土耳其语等等。每种语言在 https://tbtm.sale/bibles 都有自己的书架，版本数量直接从目录实时读取，全店合计超过四千个版本。目录中有很大一部分是对照版或双语版 —— 两种译本并排排列，逐节对照，例如德语圣经搭配丹麦语，或母语搭配英语。
你们会按我的货币显示价格吗？
会。请使用商店页面和商品页面顶部的国家选择器，价格便会以您本国的货币显示 —— 支持 52 个国家，包括 EUR、GBP、NOK、SEK、DKK、CHF、USD、CAD、AUD、NZD、JPY、INR、BRL、MXN、ZAR 等。如果您来自其中一个国家，商店会主动提示为您切换，您也可以随时用同一个选择器切换回来。
我可以退款或反悔吗？
不可以 —— 所有交易均为最终交易，我们不会为已完成的购买退款：无论是您尚未下载的文件、买错的版本或语言、同一版本重复购买、图书馆通行证，还是单纯改变主意，都不退。原因在于交付是即时完成的。作为挪威卖方，我们受 angrerettloven（挪威撤回权法）约束，按该法您通常会有 14 天的撤回期；但对于您要求立即交付的数字内容，您在结账时即放弃该项权利，我们会在您付款前明确告知。有两种情况不属于退款，另行处理：如果我们交付的东西确实有缺陷，我们会为您更换（见下一条回答）；如果因我们自身失误向您重复扣款，我们会更正该笔扣款 —— 那是差错，不是一笔销售。完整声明见 https://tbtm.sale/returns 和 https://tbtm.sale/sla。
我买错了版本，或者文件打不开 —— 现在怎么办？
请通过 https://tbtm.sale/contact 写信给我们，我们会处理妥当。如果我们交付的内容确实有缺陷 —— 文件损坏，或版本与其产品页面所述不符 —— 我们会为您更换，您就瑕疵商品所享有的法定权利不受影响。那是一个能正常使用的文件，不是退款：买错版本或买错语言不在退款之列，所以请在购买前先看清每个商品页面标明的语言、译本和系列。由于您的购买始终绑定在账号上，重新下载又永远免费，大多数问题几分钟内即可解决，而且不花您一分钱。
这些圣经由谁出版，我是在向谁购买？
这些版本由 TruthBeTold Ministry 出版，由挪威出版社 Publifye AS 运营 —— Solbergliveien 91D, 0683 Oslo, Norway, Org.nr 826 774 622。Publifye AS 是本店的销售方和数据控制者。您的购买适用挪威法律，由挪威法院管辖 —— 如果您是消费者，这并不剥夺您所在国家强制性消费者法律给予您的保护。每个版本都是正式出版的图书，其产品页面上印有自己的 ISBN —— 例如德语–丹麦语对照圣经的 ISBN 9788283811308。请参见 https://tbtm.sale/sla 和 https://tbtm.sale/privacy。
你们的圣经还在哪里销售，为什么要在这里买？
我们的版本长期以来也在各大电子书零售商处销售，那里注明的出版者同样是 TruthBeTold Ministry —— 所以无论您在哪里找到它，都是同一本书。在这里购买，您直接从事工机构获得文件：一份干净的无 DRM 的 ePub，无需安装任何应用，也没有平台绑定；付款成功的那一刻即可下载，绑定在您的账号上因而始终可以找回，只要账号还在，就可以在任何设备上免费重新下载。这里也是唯一可以取得覆盖整个目录的图书馆通行证的地方（https://tbtm.sale/passes）；直接购买意味着这笔收入归于事工，而不必经过零售商的分成。